内部质量保证体系诊断与改进工作第一轮检查督查情况通报

各二级学院、基础教学部：

按照学院诊改领导小组工作安排，12月17日—21日,副院长谢开云、纪委书记鲁延海带队，诊改办、效能督查室、教务科研处等部门负责人，深入各二级学院和基础教学部进行教学诊改工作第一轮检查督查，副院长瞿德明参加了部分二级学院的汇报会。采取听汇报、查阅资料、座谈交流、反馈等形式，全面了解各二级学院教学诊改工作开展情况。

一、值得肯定的方面

1.高度重视，成立机构。

从检查督查结果来看，各分院高度重视诊改工作，成立了相应的组织机构及保障措施。初步完成了内部质量保障体系实施方案的子方案、一个专业诊改、两门课程诊改的ppt电子汇报稿。

2.工作务实，成绩明显。

各分院梳理了各自的教学管理、专业建设、课程建设、教学团队建设、师资队伍建设、实验实训等方面情况；专业团队及课程团队也深入分析了专业、课程现状及其改进的目标及标准；档案资料准备较详细。

3.协调一致，上下联动。

各分院都积极动起来了，大家分工协作，主动承担任务，基本上做到了诊改工作的全员全方位全过程，大家都在积极为诊改工作献计出力。

二、存在的突出问题：

1.对诊改理论学习研究不够透彻。

仍存在理念不清、体系不全、任务不到位等问题。要加强学习，深入研究诊改工作文件，尤其是教育部、省教育厅关于诊改的四个文件，有关专家、试点院校的成功经验，把握诊改内涵，解决自身存在的问题；要克服评估情结，摒弃应付应对思想，切实提高对诊改工作的思想认识;要在传统的管理制度中挖掘新意，通过诊改进行梳理，让质量保证系统化、完整化。管理团队、专业团队、课程团队全员参与，不求一步到位，做起来以后，再学习、再完善、再提高。

2.定位不准确。

要认真研究学院《追赶超越创建省级优秀高职院校实施方案》《内部质量保证体系建设与运行实施方案》及《我院专业建设和发展规划（2018-2020）》，制定二级学院五年发展规划（2017-2021）。找准定位，培植特色，形成“一院一品”，推动专业均衡发展，紧扣目标任务实施的“事前、事中、事后”三个环节，将年度目标任务分解，构建实施、诊断、改进的运行机制。实施过程有监测预警和改进机制，方法与手段要便捷可操作。建立专业、课程建设与课程教学质量的诊改运行制度，诊改内容有助于目标达成，诊改周期合理；建立教师个人发展的自我诊改制度，周期合理，方法便捷可操作；引导学生进行自我诊改，周期合理，方法便捷可操作。各层面的诊断结论要依据数据和事实获得，诊断报告的陈述明确具体，改进措施有效。要建立与内部质量保证体系相适应的考核激励制度，将考核与自我诊改相结合，体现以外部监管为主向以自我诊改为主转变的走向。五个层面的自我诊改逐渐趋向常态化。通过教学诊改工作，让教师教师乐教、学生乐学，大家都有有获得感。要聚焦核心要素，坚持以诊改工作为基础，聚焦学院、专业、课程、教师、学生等五个层面的目标与标准、监测与预警、诊断与改进的机制建设和运行情况。医学院、师范学院规划相对较完整，但也需进一步与学院发展总体规划相适切，要进一步修改完善。

3.对“8字形质量改进螺旋”要认真研究。

要认真研究专业和课程层面的“8 字形质量改进螺旋”建立及有效运行，统筹推进诊改工作良性运转。在专业诊改上，要根据人才需求，就业质量、满意度、就业率和人才培养周期等，每三年进行一轮专业整体诊断、创新、改进，形成专业层面的“8字形质量改进螺旋”。各二级学院专业建设规划目标、标准要与学校规划契合，并与自身基础适切。目标与标准要明确、具体、可检测；要重点关注国家骨干专业、专业综合试点改革项目、省级一流专业建设诊改情况，找差距，创新工作思路，弥补短板，改进提升人才培养质量。专业诊改汇报方面，工程学院、师范学院相对较好，但要进一步完善人才需求分析。

4.要进一步完善课程诊改工作。

在课程诊改中，要立足人才培养目标，注意课程建设计（规）划目标、标准是否与专业建设规划契合，是否与自身基础适切。目标与标准是否明确、具体、可检测。按照“理实一体”“产学一体”的原则改革教学方法、组织教学，变课程建设中的零散探索为系统构建。重点关注三年行动计划中需承担的精品在线开放课程诊改情况。课程诊改汇报，师范学院、医学院、基础教学部、护理学院相对较好。

5.培育和形成现代质量文化方面有欠缺。

要通过完善内部质量保证体系，激发各层面主体质量的内生动力，培育并形成自律为主要特征的质量文化，提高广大师生员工的认同感和获得感。一要梳理制度规范，让质量标准形成权威。加强制度建设规范，明确制度建设的程序。二要全员培训动员，让质量理念深入人心。以社会主义核心价值观为统领，分层分类对教职员工开展专项培训，介绍现代质量理念，解读学校诊改方案，学习先进的质量管理理念和经验。三要开展各类活动、技能竞赛，让质量标杆充分发挥引领提升作用。开展“专业团队说专业”，“课程团队说课程”，“教师成长工程”及“学生职业生涯规划大赛”等活动，引导不同层面的质量主体能够主动思考如何实现质量提升。

6.要根据反馈意见修改完善方案。

二级教学单位是质量生成核心，在专业、课程、教师和学生层面组织诊改运行，要发挥主体责任，充分理解内部、质量、体系、诊改四个诊改关键词，切实负起责任，进一步修订完善各自的诊改方案。对检查督查的各专业、课程诊改进行总结，形成较高质量的专业和课程诊改报告。

12月30日前将第一轮检查督查的诊改方案及专业、课程诊改报告交诊改办。

三、需要学院解决的突出问题

1.教师队伍建设。

师资队伍老龄化，青黄不接，特别是医药卫生类专业教师短缺严重。要对我院人才引进工作进行诊改，可通过事业单位公开招考，招聘一部分学士以上学位本科院校医学类毕业生，补充专业教师。

2.尽快制定校园信息化建设方案，分期实施建设。

学校信息化建设水平是制约诊改工作开展的瓶径。学校管理信息化系统建设是开展诊改工作的重要基础，需要与内部质量保证体系同步设计、整体规划、分步实施，以需求为导向，建设适应学校诊改工作需要的智能化信息管理平台，破解课程教学诊改信息的实时性与共享性问题，自动记录课前、课中、课后各类教学行为的过程数据，学期结束自动形成各类课程质量报告、二级学院以及全校的课程教学状态数据，为专业和课程的教学诊改提供依据。

因此，信息中心要尽快按智能化要求对平台建设进行顶层设计,要有与学院诊改方案适切的建设实施时间表，平台架构要能具有实时、常态化支撑学校的诊改工作。

3.要高度重视师范学院的实训室建设。

师范学院专业实训室建设、信息化建设薄弱，严重影响了该院整体人才培养质量的提升，对标一流专业建设考核差距较大，要尽快实施整改措施，补齐短板。

4.时间段划分。

诊改工作建议以2016年9月整合完成全市职业教育资源为起点，2017年为我院整合调整年；2019年要达到基本办学条件；2021年创建省级优秀高职院校。各二级学院要按照这个发展轨迹设定各自内部质量保证体系建设与运行方案。