一、职位描述

岚皋县呼叫产业园是专门从事呼叫服务的园区，现招聘广大毕业生前来就职（含大学生假期实践），通过培训后即进入实习期。实习生根据实习期表现择优录用，毕业后转为正式员工，与其他正式员工享有同样待遇。
实习期：
1、通过电话外呼形式进行客户满意度回访、工单回访等工作；
 2、遵循标准服务用语规范接听客户来电，正确快速解答客户问题；
 3、以电话沟通的方式向新老客户提供公司各类产品的咨询与服务，并进行产品的销售及推广。
正式员工：
 1、熟练掌握业务知识，严格遵循标准服务用语规范接听客户来电，正确快速解答客户问题；
 2、协助客户进行业务处理操作。

二、岗位要求：

（1）年满16周岁的在校大学生，专业不限；
（2）普通话标准，口齿清晰，声音有亲和力；
（3）具备良好的理解能力、学习能力、语言表达和沟通能力；
（4）诚实、能吃苦耐劳、具有较强的责任心、归属感和团队意识。

三、薪资待遇：

（1）工资：基本工资1300+绩效考核（全勤奖）200元（实习生）

基本工资1600+绩效考核（全勤奖）200元（见习生）

基本工资1800+绩效考核（全勤奖）200元（正式就业）

（2）提成：根据完成业务数量计算提成，月工资约3500-5500元

（3）工龄工资：入职满一年的员工，每月奖励50元，以此类推，额度最高增至300元。

四、员工福利：

（1）员工可享受社会保险政策、带薪年假、婚假、产假等法定假期。

（2）丰富团队激励活动，不定期员工聚餐、拓展旅游、节日礼物、年会等。

五、工作时间：

周一至周六排班，（8:30-12:00；14:00-17:00） 周日休息

岚皋县呼叫产业负责人：杨  皓  13891573936    陈金金 18009153066

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