革新理念、认准起点、从我做起

——常州“职教诊改工作”学习心得

一、革新理念增信心

“诊改” 工作是建立在人心向好，领导干部职工真心想把学校办好这一基本假设基础上的。完善质量保障体系，升级信息系统，形成质量文化；履行主体责任，激发内生动力，促进内涵发展，为实现学校确立的办学目标提供制度保证。引导高职院校切实履行人才培养工作质量保证主体的责任，建立常态化的内部质量保证体系和可持续的诊断与改进工作机制，不断提高人才培养质量。

坚持质量第一的价值取向，国因质而强、企因质而兴、民因质而富。坚持以满足人民群众需求和增强国家综合实力为根本目的。质量是对需求的满足程度。职业教育的质量是指对师生发展需求的满足程度。顶层设计，分阶段实施，关注解决师生最关心的问题，让学生有获得感；让用人方有获得感；让教师有获得感。质量只有更好，没有最好。质量创造主体就是质量保证主体，质量归根到底要靠自身保证，全员、全程、全方位参与，共创、共治、共享。坚持以改革创新为根本途径，变结果导向为需求导向，变被动保证为自主保证，变单向管理为共同治理，变静态保证为持续改进。树立依靠提升质量解决发展中遇到的问题的思维方式。

实现六个转变：1.从过分关注结果质量评价向关注质量生成过程转变；2.从相对分隔、孤立的质量管控措施向全面系统的质量治理体系转变；3.从主要依赖外部问责机制产生动力向主要依靠内部常态自主诊改激发内生动力转变；4.从致力于静态、单一、趋同的标准化向追求动态、多样、持续提高的标准化转变；5.从学校身份表征质量向专业建设水准表征质量转变；6.从囿于机械思维的以寻求因果为主要方法的绩效评价向立足于大数据思维的以探究不确定性为主要途径的定位诊断转变。

二、认准起点求实效

诊改基本框架为五纵、五横、一平台，基本单元是8字型质量改进螺旋。“诊改”的起点是目标链和标准链。没有适合所有院校的“万能目标”。一个信息化平台。（55821）

（一）、找准起点——打造目标链和标准链：目标和标准是质量保证的方向、诊改的起点、诊断的依据、动力的源头。由质量直接创造主体自主树立、设定。必须成“链”、成体系。目标和标准的建立必须“坚持促发展和保底线并重”。

（二）、培育“螺旋”——夯实诊改的基础：1.培育“螺旋”是落实“全员”的突破点；8字形螺旋既重视“完成时”诊改，也重视“进行时”诊改，其根本意义在于营造教学工作持续良性运行、上下左右联动、自觉改进提升的动力机制。8字形螺旋的常态运行必须借力于网络信息技术。

（三）、着力“诊断”——激活诊改的机制：诊断是改进的出发点，决定改进的质量和效率，是自我激励的动力源，是考核的基础，链接激励的主要依据。纵向五个系统：1、决策指挥系统包括领导体制、组织结构、制度建设、协调管理等；2、质量生成系统包括教学、学生工作组织实施、校园文化建设等；3、资源建设系统包括组织、人事、校内外教学资源开发、储存、使用、管理等；4、支持服务系统包括生活服务、社会服务、合作平台、数字化校园建设、安全保障等； 5、监督控制系统包括质量数据（信息）采集、汇总、分析，质量报告，预警发布等。横向学校、专业、课程、教师、学生五个层面（主体）。纵向串横向，有机联动，上下衔接、左右呼应，形成目标链和标准链。

（四）、“信息平台”——突破诊改的瓶颈：智能校园是信息化建设的愿景目标，诊改需求是信息化建设的重要动力，消除“孤岛”是信息化建设的捷径，“平台”智能化是突破诊改瓶颈的关键。必须努力实现诊断的数字化、常态化、生态化。

事先设定目标、标准，事中监测、预警，事后诊断、改进，

三、从我做起勇担当

立足岗位，纵观全局，明确职责，学以致用。作为三级质量保证组织中专业（课程）质量保证小组，负责专业、课程质量自我诊改，编制专业标准、人才培养方案、课程标准（教学大纲），进行学生学业情况调查分析，保证课程实施质量，撰写专业（课程）质量诊改报告等工作。

课堂是教育发展的核心地带，课堂改革进入了深水区。任课教师是课堂改革的主体，开展课堂实时性诊改；打造学习型课程团队，集体备课研课，分析研究课程教学质量，进行期末课程教学诊改、月度自我诊改、年度考核性诊改。用SWOT分析目标，用SMART原则制定标准，利用一页纸报表工具提高工作实效。以学习者为中心，提供个性化、多样化、高质量的教育服务。

登高望远，自我净化、自我完善、自我革新、自我提高。勇于直面问题，敢于刮骨疗毒。排除干扰，满怀自信做诊改。敢为人先，深化改革见实效。质量提升永无止境,诊改工作一直在路上……